FAQ

Société Thaïlandaise n° 01055600034729
Licence de TAT (Tourism Authority of Thailand) : 14/02283

Foire Aux Questions Les Secrets Du Siam

Comment faire une demade de voyage sur mesure ?

Comment faire une demande de voyage en ligne? C’ est très simple.
Au cours de votre voyage au cœur de notre site internet, nous vous proposons de remplir un formulaire de demande de devis sur la page d'accueil. Quelques informations utiles ainsi qu’une zone de texte libre vous permet de nous informer des spécificités souhaitées.
Vous pouvez aussi en fonction du voyage thématique sur lequel vous aimeriez vous projeter, sélectionner un itinéraire modèle avec quelques informations utiles ainsi qu’une zone de texte libre vous permet de nous informer des spécificités souhaitées, puis cliquez sur départ.

Que dois-je faire apres avoir fait une demande de devis ?

Vous serez contacté par nos conseillers rapidement suivants l’envoi de votre demande de devis. Vous pourrez alors concrétiser votre devis par téléphone avec nos conseillers spécialistes Thaïlande. Sachez que nos devis sont gratuits.

Quelle est la difference entre un entretien telephonique et des echanges par mail ?

L’entretien téléphonique initial nous permet de bien comprendre vos désirs, vos envies et vos contraintes assez rapidement avant de vous créer un voyage sur mesure spécialement pour vous. Les informations par mail, ne nous permettent pas d’avoir une vision de votre voyage aussi facilement.
C’est pour cela que l’on préfère vous contacter par téléphone, avant de débuter le projet.

Quelle est la deree de validite de mon devis ?

L'itinéraire n’a pas de durée de validité particulière auprès de nos agents de voyage si ce n’est que le montant de votre devis peut évoluer. Il ne s’agit que d’une proposition sous réserve de modification (taxes, change, tarif…).

Tous les itineraires sont-ils visibles sur le site internet ?

Les circuits présents sur le site internet sont des exemples d'itinéraires que nous pouvons vous proposer ainsi que des tours déjà réalisés par nos voyageurs, mais bien entendu nous travaillons à la carte donc nous pouvons adapter chaque itinéraire selon vos désirs.

Quand faut - il reserver son voyage ? A l'a vance ou en derniere minute ?

Afin d'être satisfait à 100% et de pouvoir étudier et modifier votre demande (destination, choix d'hôtel, activités), il est nécessaire de s'y prendre assez tôt entre 3 et 6 mois à l’avance selon vos dates de départ. Certaines périodes sont assez prisées ( decembre à fin février, ainsi que juillet et Août)

Est-ce je peux choisir ma formule d'hebergement ?

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Est-ce je peux choisir des options pour mon sejour ?

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Est-ce je peux ajouter des options lors de mon sejour ?

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